Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

• ZIG Engineering
• Werkgebied: Nederland en België, op locatie vanuit Utrecht
• KvK-nummer: 93178980
• Btw-identificatienummer: NL005008478B59
• Telefoon: +31 6 85866129
• E-mail: zig.performance@gmail.com

Welke gegevens we verwerken

Alleen wat nodig is om je aanvraag te behandelen en een prijsopgave te kunnen doen:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Postcode en plaats, om de afspraak op locatie te kunnen plannen
• Voertuiggegevens: kenteken, merk, model, bouwjaar, motor, brandstof en eventuele eerdere softwareaanpassingen
• De dienst waar je naar vraagt en je eventuele opmerkingen

Wij adverteren via Google Ads. Alleen als je daar op de cookiebanner toestemming voor geeft, plaatst Google cookies waarmee wij meten welke advertenties tot contact leiden. Weiger je, dan worden die cookies niet geplaatst. Wij gebruiken geen andere analytics- of trackingdiensten. Er wordt door ons geen profiel van je opgebouwd en er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats. Meer in het cookiebeleid.

Het opzoeken van een kenteken

Als je een kenteken invoert in de zoeker, wordt dat kenteken gebruikt om technische voertuiggegevens op te vragen bij het open kentekenregister van de RDW. Daarbij worden geen gegevens over de eigenaar opgehaald: de RDW verstrekt die niet via open data. Een kenteken dat je alleen in de zoeker invoert wordt niet opgeslagen. Pas als je zelf contact opneemt, slaan wij het op.

Grondslag en doel

De verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub b AVG: het uitvoeren van een overeenkomst, dan wel het nemen van maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten daarvan. Concreet: je vraagt om een prijsopgave, en daarvoor hebben we deze gegevens nodig. Als wij je later e-mail willen sturen die niets met je aanvraag te maken heeft, vragen we daar apart toestemming voor.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij twaalf maanden, waarna ze worden verwijderd. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht ons daartoe verplicht. Het originele softwarebestand van je voertuig bewaren wij twee jaar, zodat terugzetten mogelijk blijft.

Foto’s en video’s van afgerond werk

Alleen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, maken wij foto’s of video’s van je voertuig na de werkzaamheden en tonen wij die op onze website en sociale media. Je geeft die toestemming apart, op de werkopdracht; je opdracht gaat ook door als je geen toestemming geeft.

Kentekens en gezichten maken wij onleesbaar of laten we weg. De locatiegegevens uit foto’s worden verwijderd voordat we ze publiceren. De grondslag is artikel 6 lid 1 sub a AVG: jouw toestemming. Je kunt die op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen; wij halen het beeld dan zo snel mogelijk van de website. Beeld dat al elders is gedeeld, bijvoorbeeld door anderen, kunnen wij niet terughalen. Foto’s en video’s bewaren wij zolang ze op de website staan, en tot je je toestemming intrekt.

Wie je gegevens verwerkt

Wij schakelen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. Met elk van hen is of wordt een verwerkersovereenkomst gesloten:

• Supabase — opslag van aanvragen, afspraken en documenten in een database binnen de EU
• Netlify — hosting van de website

Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Als een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Contact via WhatsApp

Als je ons via WhatsApp benadert, verloopt dat gesprek via WhatsApp Ireland Limited en gelden daarnaast hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Wij hebben geen invloed op de manier waarop WhatsApp gegevens verwerkt. Wil je dat liever niet, gebruik dan het formulier of bel ons.

Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie op te vragen
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens in een gangbaar formaat over te laten dragen

Een verzoek stuur je naar ons e-mailadres. Wij reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website gebruikt versleutelde verbindingen (HTTPS). Aanvragen en documenten worden opgeslagen in een database waarvan de toegang is afgeschermd; ze zijn niet publiek opvraagbaar. Vermoed je misbruik van je gegevens, neem dan direct contact met ons op.