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Chiptuning und Ihre Garantie
Die kurze Antwort, die man überall liest, lautet: Ihre Garantie erlischt. Das stimmt nicht ganz, aber es ist auch nicht so, dass nichts los wäre.
Die Garantie erlischt nicht automatisch
Ein Hersteller darf eine Garantie nicht einfach vollständig zurückziehen, weil am Auto etwas verändert wurde. Was er darf, ist eine Reparatur ablehnen, wenn der Schaden vernünftigerweise durch diese Änderung verursacht wurde.
Geht Ihre Klimaanlage nach einer Softwareanpassung kaputt, hat das nichts miteinander zu tun und gehört ganz normal unter die Garantie. Geht Ihr Turbolader kaputt, wird es eine Diskussion.
Worum die Diskussion geht
In der Praxis läuft es auf die Frage hinaus, wer beweisen muss, woher der Schaden kommt. Händler gehen oft davon aus, dass das Tuning die Ursache ist; Sie müssten dann nachweisen, dass es etwas anderes war.
Das ist schwierig und kostet Zeit. Es ist der wichtigste Grund, gut nachzudenken, bevor Sie ein Auto anpassen lassen, das noch vollständig in der Garantie ist.
Was ein Händler sehen kann
Immer mehr Hersteller erfassen, wie oft die Motorsoftware geschrieben wurde, und mit welchem Gerät. Das geschieht automatisch beim Auslesen. Selbst wenn die Originaldatei sauber zurückgespielt wurde, bleibt dieser Zähler stehen.
Wer sagt, ein Händler könne das nicht sehen, erzählt die Geschichte von vor zehn Jahren.
Was Sie tun können
Ist Ihr Auto noch in der Herstellergarantie und wollen Sie kein Risiko, warten Sie ab, bis sie ausläuft. Ist sie gerade abgelaufen, stellt sich die Frage nicht mehr.
Wollen Sie es trotzdem, sorgen Sie dafür, dass Sie die Originaldatei haben. Dann können Sie auf den Werkszustand zurück, bevor Sie mit einem Problem zum Händler gehen — das ist nicht wasserdicht, aber es hilft.
- Fragen Sie, ob die Originaldatei aufbewahrt wird, und wie lange
- Bitten Sie um eine Kopie für sich selbst
- Fragen Sie, was die Rückstellung kostet und ob sie innerhalb einer Frist kostenlos ist
Wir lesen die Originaldatei aus, bevor wir etwas ändern, und bewahren sie zwei Jahre auf. Sie bekommen auf Wunsch eine Kopie, und innerhalb von dreißig Tagen stellen wir kostenlos zurück.